为了使鄂州中医血管瘤专科医院的服务更贴近患者，使我院的医生、护士与患者之间有一座温馨和谐的沟通桥梁，尹好先院长组织医疗部，每天定期巡查病房，适时了解患者的治疗过程、康复情况，共建一座医患关系的爱心桥梁。

　　医疗部在每天早上大夫查完房去病房巡视，询问患者在大夫查完房后还有什么问题忘记讲的，还有什么需求及建议，并做登记(房号、患者姓名及问题)。

       1、血管瘤专业问题

　　把巡视后遇到的血管瘤专业及急需处理的问题，上报院长和主任或护士长，由院长和主任或护士长委派其他大夫或护士去处理，如还处理不了的，交由院长和主任或护士长亲自处理(病情复杂的可以会诊)，院长和主任或护士长休息不在岗时，交由主班大夫或护士处理(遇到的问题大夫和护士都能处理的由护士负责处理，必须是大夫亲自处理的由大夫负责处理)，但不能推卸，鄂州中医血管瘤专科医院在下午或第二天上午巡视时，对上次登记的问题进行询问，并登记处理结果。倘若在当班内未处理的，报院长和主任或护士长，督促其他医疗人员处理，第三次巡视，还未处理的，报尹院长。

        2、服务态度

　　患者提出某个大夫或护士服务态度不好的，首先做好患者的安抚工作，让患者重新树起对医院医疗服务质量的信心，并及时告知院长和主任或护士长，并由院长和主任或护士长追查是某人去服务的某个病房某个患者，由院长和主任或护士长视情节处理，并重新去病房查看，做好患者的安抚工作。

　　3、其他事宜

　　巡视中遇到其他难以决定的事宜，不做现场答复，上报院领导，并在短时间内答复(不超过一个工作日)。

　　4、随时接受院方安排的其他事宜。

　　几分耕耘，几分收获。在尹院长的带领下，鄂州中医血管瘤专科医院的全体医护人员，以白求恩同志为榜样，正用良好的医德医风，实践着白衣天使的神圣职责。