服务见诚信，“一切以病人为中心”的服务。诚信的目的是为民，要让病人满意，就要结合血管瘤专科医院自身特点，为患者及其家属做好配套服务。为此，该院从软件和硬件入手，始终坚持“一切以病人为中心”。
    走进湖北鄂州血管瘤专科医院，宽敞明亮的大厅里设有门诊咨询处，有专门的导医护士为患者提供咨询和导诊服务。实行电子系统管理，使医务人员在为患者进行诊治服务的效率大大提高，同时患者办理各种手续也更加便捷。挂号、交费、取药、辅助检查等部门会根据病人的数量及时调配工作人员，简化流程，使病人挂号、取药、检查排队的时间不超过8分钟，大限度地把时间还给医生，从而让医生大限度地把时间还给患者。

    湖北鄂州血管瘤专科医院及时与患者沟通，随时了解病人的需求，定期发放病人满意度调查表，并要求医务人员在为患者提供成熟、优质技术服务的同时，对病人或家属要尊重、诚信、具有同情心和耐心，要多听病人的询问，多向病人介绍病情、医治效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便，及时掌握病人的病情发展变化、医疗费用情况和病人的心理。通过、多层次、多视角的沟通，有效提高服务质量，及时化解医患矛盾，增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解，并充分尊重和维护患者的知情权、选择权，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑。医院对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，把为病人解除痛苦视为医院发展的目标和方向。
    湖北鄂州血管瘤专科医院环境建设美化、亮化，让病人看着舒心;就医流程便捷明了，让病人感到方便;住院条件舒适宜人，让病人觉得满意。医院的医务人员告诉笔者，处处从病人的角度出发，事事按病人的要求办理，只要病人满意了，工作才算做到了家。